車買取オペレーターが電話で訊くのはコレだけ！
車買取サイトに登録後、最大１０社から電話がかかってきますが、この時にだいたいどの業者も同じようなことを聞いてきます。
かかってくる業者ごとに何度も同じことを言わないといけないので、あらかじめ答えることを用意しておけばスムーズに電話対応できると思います。
私が勤めていた時に必ず聞いていた項目は下記の2つです。
車を売却する意志が本当にあるのかと、ご自身の車の相場を詳しく知りたいか？ということです。
一度、現車を見させていただきたいといわれます。
出張査定や来店査定など自分の都合に合わせて査定してもらってください。
車の情報を詳しく聞かれます。聞かれる項目は、
- 色
- グレード
- 車検の時期
- 正確な距離
- 自分がつけた装備
などです。
上記と同じで車の情報を詳しく聞かれます。
車買取の電話で利用者が訊いてくる定番質問のトップ10はこれ！
→業者によっては出張査定を優先しているので、最初の電話ですぐに相場金額をお答えすることができない場合があります。
また、簡単な登録の一括査定サイトでは、車の車種と年式と大体の距離しか登録されていません。ですから、車の情報を少し詳しくいただくケースがあります。
→車種によっては3,000円や5,000円ぐらいでしか買取できないものはありますが、需要のある車種（例えばトラック系や４駆系、バン、ジープなど）は、結構な値段がついたりします。
その為の一括査定なので、是非、たくさんの業者で査定していただきたいです。じゃないと損しますよ。ほんとうに。
→相場で金額は出せますが、あくまで相場です。実際に見ないと分からないことはたくさんあります。
時間の無駄を省きたいのでしたら、車の写真を外装、内装、装備と撮って送って頂いたら、正式な相場金額に近い金額をお出しできることもあります。しかし、それでも、あくまでも相場でしかありません。。。
→２週間程度ならそう変わりませんが １ヶ月以上となると相場金額も変動する恐れがあります。手放し時期が先になるのなら、実際の査定は近くの日になってからのほうがいいと思います。
また、査定から手放すまでの間に、メジャー、マイナーに関わらずモデルチェンジがあったり、リコールなどが発生する可能性もあります。
やはり、直前の査定がオススメです。
→こればっかりはわかりません。
実際に１万とか２万とかしか差がないケースもありますが、中には、あの業者が金額これだけつけてる！とビックリすることがあります。
そうしたら、そこの業者で買い取ってもらったほうがいいですよと、私のいた会社は、すごすごと引き下がることもありました。
１０万くらい差があると「なんでそんな金額つけれるの？？」と社内で騒然のこともあります（笑）
それだけ業者によって買取のルートが異なっていますので、やっぱり比較するのが一番高く買い取ってもらえる近道だと思います。
→切れていても査定できますよ。
→査定は大丈夫です。ただ実際に見させてもらって完璧に動かない車は買取ができないこともあります。
業者によっては積載車で持って帰って解体するところもあります。それに、不動車、事故車を得意とする買取業者も存在します。
→車を見る時間が１０分から20分程度。
そのあとに金額の話をするので、最低でも３０分は必要です。長くても１時間で終わると思いますが、どうしても買い取りたい車は「ぜひ当社にご売却ください！」って、粘ることもあるかもしれません＾＾
→買取はできます。
ですが、気をつけてほしいのはローンの残債が仮に４０万円あったとして、買取金額が５０万円だったとしたら実際に振り込まれる金額は１０万円です。
買取金額が３０万円だったら、足りない分の１０万円をお客様が一括で支払ってもらえたら買取できます。このときの振込み金額はもちろん０円です。
業者によっては、ローンの組み替えの提案を行うところもあるようです。
→引き取りに必要な書類がすべて揃っていれば、すぐに持って帰ることができます。
名義が違う場合などは、お客様自身で用意してもらう書類もあるので、査定日時を決める電話の際に言ってもらえたら詳しく説明できます。
